La soledad en las personas mayores es una realidad cada vez más presente que despierta interés y atención en algunas ciudades del mundo. Nueva York ha desarrollado un programa que utiliza robots de compañía con inteligencia artificial para abordar este problema. Los robots ElliQ, distribuidos por la Oficina para las Personas Mayores del Estado, han demostrado ser efectivos en la reducción de la soledad en más de 800 hogares. Estos dispositivos están diseñados para establecer relaciones de largo plazo con los usuarios, ofreciendo empatía, compromiso y confianza. Impulsados por algoritmos de IA, los robots pueden conversar con los adultos mayores, recordarles tomar medicamentos y medir su tensión arterial. También pueden entender el contexto y recomendar actividades, como videollamadas con familiares. Aunque algunos usuarios han encontrado a ElliQ útil y reconfortante, otros lo han considerado intrusivo y molesto. A pesar de esto, el programa ha demostrado ser prometedor en la lucha contra la soledad en las personas mayores. Sin embargo, surgen preocupaciones sobre la privacidad de los datos recopilados por estos dispositivos. Aunque Intuition Robotics, la empresa detrás de ElliQ, afirma tomar en serio la privacidad de los usuarios, recopila datos de varias categorías y puede compartir información personal con proveedores de servicios externos y socios comerciales. A pesar de las opiniones mixtas, los robots de IA se presentan como una solución innovadora y tecnológica para abordar la soledad en las personas mayores, complementando los programas de intervención basados en la presencia humana y la creación de redes comunitarias.
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