Ryanair, la conocida aerolínea ‘low cost’, ha anunciado su intención de eliminar las tarjetas de embarque impresas para mayo de 2025. En una reciente rueda de prensa en Dublín, su CEO, Michael O’Leary, destacó que la compañía busca prescindir completamente del papel en este proceso. Actualmente, alrededor del 60% de los pasajeros ya utiliza la aplicación móvil para embarcar, mientras que el resto aún confía en las tarjetas de papel.
La eliminación de las tarjetas de embarque físicas no solo busca modernizar el proceso, sino también reducir costos. Los pasajeros que no utilicen la aplicación se enfrentarán a un cargo adicional de 20 euros por la emisión de una tarjeta de embarque en el aeropuerto. Ryanair espera que el 80% de sus clientes adopten la aplicación para finales de este año y que el 100% lo haga durante la próxima primavera.
Además, la aerolínea planea eliminar los mostradores de facturación, obligando a los pasajeros a realizar el proceso de manera completamente online. Esto permitirá a los viajeros ahorrarse el cargo de facturación de 55 libras o 30 euros en España. O’Leary mencionó que estos cambios podrían implementarse alrededor de abril o mayo del próximo año, justo después de Semana Santa.
Sin embargo, surgen interrogantes sobre qué sucederá si un pasajero se queda sin batería en su móvil durante el embarque. O’Leary aseguró que existen procedimientos para manejar este tipo de situaciones. Es importante mencionar que algunos aeropuertos, como los de Marruecos, aún no aceptan tarjetas de embarque digitales.
Este anuncio se suma a otros cambios recientes en la aerolínea, como la posible subida del 30% en el precio medio de los billetes y la investigación de la Comisión de Protección de Datos de Irlanda sobre el uso de reconocimiento facial en su proceso de verificación de clientes.
Imagen: Mariya Oliynyk | Nastya Dulhiier
