La inteligencia artificial (IA) está transformando rápidamente el panorama laboral. Jim Kavanaugh, CEO de World Wide Technology, destaca la importancia de la transparencia y la preparación ante estos cambios. Las empresas tecnológicas están a la vanguardia de esta transformación, y los líderes empresariales deben preparar a sus equipos para el impacto que la IA tendrá en sus trabajos.
Kavanaugh enfatiza que los jefes deben ser transparentes con sus empleados sobre los efectos de la IA en sus roles laborales. Aunque algunos podrían minimizar el impacto de esta tecnología, él advierte que ocultar los efectos de la IA es un error grave. La IA cambiará la forma en que trabajamos, y no ser franco podría erosionar la confianza dentro de las organizaciones.
Una de las grandes preocupaciones sobre la IA es su potencial para eliminar empleos. Un informe de Goldman Sachs estima que la IA podría automatizar hasta 300 millones de empleos a nivel mundial. Sin embargo, Kavanaugh señala que no debemos ver la IA solo como un destructor de empleo, sino como una herramienta que puede impulsar la productividad y crear nuevas oportunidades.
Kavanaugh sugiere que todos, desde altos ejecutivos hasta empleados jóvenes, deben convertirse en estudiantes permanentes de la IA. Las empresas deben invertir en programas de formación que permitan a los empleados adquirir las habilidades necesarias para trabajar junto a la IA. Este enfoque no solo mantiene a la fuerza laboral relevante, sino que también crea una cultura de innovación.
Ser transparente sobre los cambios futuros es fundamental. Los líderes deben informar a los empleados de manera clara sobre cómo la IA afectará sus roles. Al ser transparentes, pueden generar confianza y facilitar la transición hacia un entorno de trabajo donde la IA desempeñe un papel importante.
El debate sobre si la IA será un creador o destructor de empleos continúa. Clara Shih, directora de IA en Salesforce, coincide en que la IA cambiará las descripciones de los trabajos, pero no necesariamente los eliminará. La transformación digital impulsada por la IA llevará a las empresas a redefinir cómo funcionan sus equipos.
Las empresas pueden aprovechar la IA implementándola en áreas clave como el marketing y la atención al cliente. Además, es fundamental preparar a la fuerza laboral para la IA, promoviendo una cultura de adaptación y aprendizaje.
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