El Caso Humane: Un Ejemplo de Fracaso en el Lanzamiento de Productos

Humane ha pasado de ser una promesa en la IA móvil a un caso de estudio sobre errores en lanzamientos de productos. Tras el fiasco de su primer dispositivo, el AI Pin, la empresa busca una salida rápida, concretamente una venta a HP por 1.000 millones de dólares.

Un Debut Desastroso

El debut del AI Pin fue un desastre. La empresa avisó que el cargador era defectuoso y podría incendiarse. Este fallo no es solo del producto, sino del control de calidad y la ética empresarial. Humane lanzó un producto a medio hacer para conseguir ingresos rápidos, cobrando 700 dólares a quienes apostaron por ella.

Fallos Críticos

El AI Pin llegó con problemas de batería, funcionalidad y sobrecalentamiento. El control de calidad no estuvo a la altura, y el riesgo de incendio de sus cargadores es insólito. Las proyecciones de ventas no fueron realistas: pronosticaron 100.000 ventas y consiguieron solo 10.000, según The New York Times.

Falta de Ética y Transparencia

Humane usó a sus clientes como un producto para inflar su valor y buscar un comprador. Prometieron en exceso, decepcionaron y ahora intentan vender rápido y caro. Los fundadores presumían de estar creando «el próximo iPhone» y se compararon con Tesla, pero su estrategia fue la contraria.

Contexto y Moraleja

Humane ha levantado 230 millones de dólares de inversores de primer nivel, incluyendo a Sam Altman y Marc Benioff. El producto no ha estado a la altura de las expectativas y ahora buscan la venta a HP. Este caso es un recordatorio de los peligros de dejarse llevar por la euforia en torno a startups tecnológicas.

Conclusión

El AI Pin podría haber sido un dispositivo innovador, pero el ansia por captar fondos y vender rápido llevó a la empresa a lanzar un producto a medio cocer. Decepcionaron a sus usuarios y destruyeron la confianza en su marca. Más que «el próximo iPhone», Humane es un ejemplo de cómo nunca debería obrar una tecnológica.

Imagen: Humane