Impacto del Teletrabajo en las Compras Online
El teletrabajo ha transformado la manera en que los empleados gestionan su tiempo y descansos. Antes, en la oficina, las pausas se limitaban a tomar un café y charlar con compañeros. Ahora, las opciones se han diversificado.
Incremento de las Compras Online
Un estudio de Mastercard y la Universidad de Stanford revela que las compras online han aumentado significativamente durante el horario laboral. Este fenómeno es especialmente notable entre quienes teletrabajan. Las ventas minoristas online han superado en un 26,3% la tendencia de 2015-2019, alcanzando los 325.000 millones de dólares anuales.
Horarios de Mayor Actividad
Los datos muestran que los picos de compras se concentran entre las 9 de la mañana y las 5 de la tarde, con un aumento notable entre las 10 y las 13 horas. Después de las 5 de la tarde, las compras disminuyen drásticamente.
Preferencias de los Empleados
El estudio indica que muchos empleados, ya sea en teletrabajo completo o híbrido, prefieren comprar online durante sus descansos. El 25% de los encuestados admite realizar compras en horario laboral. Esto no significa que descuiden sus tareas, sino que han sustituido las charlas de oficina por el carrito de la compra.
Generación Z y Compras Online
La Generación Z es la más propensa a comprar online durante el trabajo. Según The Wall Street Journal, el 41% de esta generación ha realizado compras en horario laboral. Además, el 80% de las ventas en redes sociales como Instagram ocurre durante la jornada laboral.
El Algoritmo y la Exposición Constante
El uso de perfiles personales en equipos de trabajo y la constante exposición a notificaciones incrementan las compras online. Liza Amlani, consultora minorista, señala que los algoritmos aprovechan el mayor tiempo frente al ordenador para enviar más recordatorios y promociones.
En resumen, el teletrabajo ha cambiado los hábitos de consumo, impulsando las compras online durante el horario laboral. Este fenómeno es especialmente notable entre la Generación Z y se ve potenciado por la constante exposición a notificaciones y algoritmos de marketing.
Imagen: Unsplash (Austin Distel)
