Hermès ha logrado un rendimiento superior al de otras marcas de lujo gracias a su enfoque en la calidad y la escasez de productos. A diferencia de sus competidores, Hermès no ha intentado llegar a las masas, sino que ha mantenido la exclusividad de sus productos. Su famoso bolso Birkin personifica este enfoque, ya que solo está disponible para aquellos que han establecido una relación con la marca a lo largo de los años. Además, Hermès ha resistido la tentación de seguir las tendencias de marketing en redes sociales y colaboraciones con famosos, lo que ha contribuido a su éxito. A medida que la empresa se expande y se adentra en el mercado de productos más asequibles, como el maquillaje, surge la pregunta de si podrá mantener su éxito actual. Sin embargo, los expertos señalan que la dirección familiar de Hermès, que ha insistido en mantener la calidad y el valor de la marca, es un factor clave que garantiza que la empresa mantenga su enfoque en la exclusividad y la artesanía. Aunque Hermès está creciendo y abriendo nuevas tiendas, sigue habiendo un límite estricto para la producción de sus productos icónicos, lo que garantiza su escasez y su atractivo para los consumidores de lujo. En resumen, el éxito de Hermès se basa en su enfoque en la calidad, la exclusividad y la artesanía, lo que ha llevado a un rendimiento superior en comparación con otras marcas de lujo.
Imagen: Business Insider
