El Aeropuerto Internacional Kansai (KIX) de Japón ha logrado un hito impresionante: cumplir 30 años sin perder una sola pieza de equipaje. Desde su apertura en septiembre de 1994, el aeropuerto no ha extraviado ningún equipaje de pasajeros, lo que lo convierte en uno de los aeropuertos más confiables del mundo en términos de entrega de equipaje. Aunque este logro es notable, el personal del aeropuerto no considera que estén haciendo algo especial, ya que simplemente están haciendo su trabajo diario. Sin embargo, el reconocimiento de ser el mejor aeropuerto de entrega de equipaje del mundo por parte de Skytrax es un motivo de satisfacción para ellos.
Kansai, ubicado en una isla artificial en la bahía de Osaka, atiende a las regiones de Osaka, Kioto y Kobe. Además de su eficiencia en la entrega de equipaje, el aeropuerto también se destaca en otros aspectos, como la oferta de alimentos y bebidas, la puntualidad de las llegadas y salidas, y la limpieza. Actualmente, Kansai está llevando a cabo mejoras y modernizaciones para prepararse para la Expo 2025, que se celebrará en Osaka. Este logro demuestra el compromiso del aeropuerto con la excelencia en el servicio al cliente y su dedicación para garantizar que los pasajeros reciban su equipaje de manera segura y puntual.
Imagen: CNN
