¿Te preocupa perder tu maleta durante un vuelo? ¡No te preocupes! Existen casos en los que puedes reclamar una indemnización sustancial. Un reciente caso contra Air France demuestra los derechos que tienes como pasajero y la posibilidad de reclamar una compensación. En este caso, un pasajero recibió una indemnización de 1.500 euros, el máximo establecido por ley, después de que su maleta se perdiera.
Un juzgado de Getxo condenó a Air France a pagar 1.500 euros a un pasajero cuya maleta se perdió. Según el Convenio de Montreal, si un equipaje no se recupera en 21 días, se considera perdido y la aerolínea está obligada a compensar al pasajero con la suma máxima establecida. En este caso, la compañía ya había adelantado 600 euros al cliente, por lo que el tribunal ordenó el pago de los 900 euros restantes para completar la indemnización. La jueza destacó el daño moral que sufre un pasajero al perder su equipaje.
El artículo 22 del Convenio de Montreal es fundamental para proteger los derechos de los pasajeros. Estipula que la indemnización por pérdida de equipaje debe ser la máxima permitida si la maleta no aparece en 21 días. Es importante conocer el procedimiento para reclamar en caso de pérdida o daño del equipaje durante vuelos internacionales.
Si pierdes tu equipaje, debes presentar un Parte de Irregularidad de Equipaje (PIR) a la aerolínea dentro de los 21 días. Aunque este plazo es para el PIR, los pasajeros tienen hasta dos años para presentar una demanda, lo que brinda suficiente tiempo para gestionar sus reclamaciones de manera efectiva.
Si bien no puedes controlar completamente el manejo de tu equipaje por parte de las aerolíneas, puedes tomar medidas para minimizar el riesgo de pérdida. Utiliza etiquetas de identificación en todas tus maletas, toma fotos de tu equipaje antes de facturarlo y considera contratar un seguro de viaje que cubra la pérdida de equipaje. Además, asegúrate de llevar contigo artículos de valor y necesidades básicas en tu equipaje de mano.
En resumen, si tu maleta se pierde durante un vuelo, no te preocupes. Puedes reclamar una indemnización sustancial. Conoce tus derechos, presenta un PIR dentro de los 21 días y considera contratar un seguro de viaje. ¡No dejes que la pérdida de equipaje arruine tu viaje!
Imagen: Business Insider
