TikTok está apostando fuertemente por el comercio electrónico, con un enfoque en su plataforma TikTok Shop. Una de cada tres ofertas de empleo en Estados Unidos está relacionada con este sector. Desde su lanzamiento, TikTok Shop ha ofrecido grandes descuentos para atraer a nuevos compradores, utilizando influencers y ventas en directo para impulsar sus ventas.
A pesar de su crecimiento, algunos usuarios se quejan de que TikTok ha dejado de ser una plataforma de entretenimiento para convertirse en un centro comercial. Sin embargo, la retención de usuarios es alta, y los compradores están gastando más que antes. En promedio, los usuarios estadounidenses gastaron 67 dólares entre junio y julio de 2024, un aumento significativo respecto a los 54 dólares de enero.
El éxito de TikTok Shop también se refleja en su crecimiento en otras regiones, como el sudeste asiático. Sin embargo, la plataforma enfrenta desafíos, como la dependencia de vídeos virales para las ventas, lo que dificulta la previsibilidad de ingresos para las marcas. Además, la saturación del mercado complica la visibilidad de las marcas en la plataforma.
Las campañas promocionales y las ventas en directo han demostrado ser efectivas, con marcas de belleza participando en eventos como Deals for You Days. Sin embargo, mantener a los vendedores y atraer a nuevas marcas es un reto importante. Las ventas en TikTok Shop a menudo dependen de tendencias virales, lo que no garantiza ingresos sostenibles.
En conclusión, aunque TikTok Shop muestra un crecimiento prometedor, su futuro en el comercio electrónico en Estados Unidos sigue siendo incierto. Las marcas deben ser cautelosas y no depender únicamente de la viralidad para sus estrategias de ventas.
Imagen: Business Insider
